Politica de Confidențialitate

1. Responsabilul de date

Meseriașul.ro, în calitate de operator de date cu caracter personal, respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind protecția persoanelor fizice în privința prelucrării datelor cu caracter personal.

2. Datele pe care le colectăm

• Date de identificare: nume complet, adresă de email, număr de telefon.
• Date de locație: județ, oraș, cod poștal — pentru potrivirea lucrărilor cu meseriașii din zonă.
• Conținut generat de tine: descrieri de lucrări, poze, mesaje, recenzii.
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, date de utilizare — pentru securitate și îmbunătățirea serviciului.
• Date de firmă (pentru profesioniști): CUI, denumire firmă, website — afișate public pe profil.

3. Scopul prelucrării

• Crearea și administrarea contului tău.
• Potrivirea clienților cu meseriași din zona lor.
• Comunicarea dintre părți (mesaje, notificări, oferte).
• Verificarea identității și a documentelor profesioniștilor.
• Prevenirea fraudei și asigurarea securității platformei.
• Analiză statistică și îmbunătățirea serviciului (anonimizată).

4. Baza legală

Prelucrăm datele tale pe baza executării contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) pentru funcționarea serviciului, a consimțământului tău (lit. a) pentru comunicări și analize, și a interesului nostru legitim (lit. f) pentru securitatea platformei.

5. Cu cine împărtășim datele

Datele de contact și locația lucrării sunt afișate pe platformă astfel încât meseriașii potriviți să poată trimite oferte. Nu vindem datele tale către terți. Folosim prestatori de servicii tehnice (hosting, email) care procesează date în numele nostru, pe bază de contract de prelucrare.

6. Drepturile tale

• Acces: poți solicita o copie a datelor tale.
• Rectificare: poți corecta date inexacte oricând din cont.
• Ștergere: poți solicita ștergerea contului și a datelor asociate.
• Limitare și portabilitate: poți cere limitarea prelucrării sau transferul datelor.
• Retragerea consimțământului: oricând, fără a afecta prelucrările anterioare.
• Plângere: poți sesiza ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele tale pe perioada în care contul este activ. După ștergerea contului, datele sunt eliminate în termen rezonabil, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm (ex. date fiscale).

8. Securitatea

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor: conexiuni criptate (HTTPS), stocare securizată, acces restricționat. Nici o metodă nu este 100% sigură, dar ne străduim să protejăm datele tale conform celor mai bune practici.

9. Contact

Pentru orice întrebare legată de datele tale, scrie-ne din pagina de Contact. Răspundem în termen de 30 de zile.